Politika Privatnosti

 

Datum posljednje izmjene: 18. 04. 2020.

Tvrtka Marlin tours d.o.o. (u nastavku „mi“, „nama“, „naš“, itd.) je vlasnik web stranice semisubmarine-krk.com („web stranica“).

Stvorili smo ovu izjavu o privatnosti kako bismo pokazali da brinemo o privatnosti naših korisnika te kako bismo ih informirali o načinima skupljanja i obrade osobnih podataka na ovoj web stranici.

1. Podaci koje prikupljamo:

Pri korištenju naših usluga možda ćemo tražiti neke Vaše osobne podatke koji se mogu koristiti za kontakt ili identifikaciju (“Osobni podaci”). Osobni podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:

  • Email adresu
  • Kolačiće i podatke o korištenju
1.1 Podaci o korištenju

Također možemo prikupljati podatke o pristupu i korištenju naših Usluge (“Podaci o korištenju”). Ovi podaci o korištenju mogu uključivati informacije kao što su adresa vašeg računala (npr. IP adresa), vrsta preglednika, verzija preglednika, stranice naše Usluge koje posjećujete, vrijeme i datum vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveno identifikatora uređaja i drugih dijagnostičkih podataka.

1.2 Podaci o praćenju i kolačićima

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi imali uvid u korištenje naših usluga i u svrhu informiranja.
Možete uputiti Vaš preglednik za odbijanje svih kolačića ili da bi se informirali kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše Usluge.

2. Kako koristimo informacije koje prikupljamo

Mi koristimo informacije koje prikupljamo za pružanje Usluga i u svrhu našeg poslovanja, uključujući sljedeće:

2.1 Usluge rezervacije/booking

Koristimo informacije koje dobivamo od naših korisnika – za izvršavanje i pružanje svih elemenata Usluge rezervacije. Korisnik ove Usluge bit će kontaktiran isključivo u svrhu rezervacije koju je zatražio i izvršio na ovim stranicama. Kad istekne korisnikova rezervacija, njegovi se podaci čuvaju još 15 dana, nakon čega se brišu svi korisnikovi podaci.

2.2 Poboljšanje usluge

Koristimo informacije da bismo razumjeli i analizirali trendove korištenja i preferencije naših posjetitelja i korisnika, da bismo unaprijedili uslugu i razvili nove proizvode, usluge, značajke i funkcionalnosti.

2.3 Komunikacija

Možemo koristiti e-mail adresu posjetitelja/korisnika ili druge informacije – kako bismo ga kontaktirali: vezano za administrativne svrhe kao što je služba za korisnike, ili radi rješavanja kršenja intelektualnog vlasništva, povrede prava privatnosti ili klevete u vezi s podacima klijenta.

2.4 Kolačići i tehnologija za pračenje

Putem kolačića i sličnih tehnologija za praćenje skupljamo podatke sa web stranice (automatski, ostalo) o upotrebi web stranice kao što su ukupni broj posjetitelja i pregledanih stranica.
Dodatne informacije o kolačićima možete dobiti posjetom http://www.allaboutcookies.org.

2.5 Analiza

Koristimo Google Analytics za mjerenje i procjenu pristupa i prometa na web stranici. Google djeluje neovisno od nas i ima vlastitu Izjavu o privatnosti, što preporučujemo da pregledate. Google može koristiti podatke prikupljene putem Google Analyticsa kako bi procijenio aktivnost korisnika i posjetitelja na našoj web stranici. Dodatne informacije potražite u odjeljku Google Analytics privatnost i dijeljenje podataka.
Poduzimamo mjere za zaštitu tehničkih podataka prikupljenih pomoću naše upotrebe usluge Google Analytics. Prikupljeni podaci upotrebljavat će se samo za osnovno rješavanje tehničkih problema, administraciju web stranice i utvrđivanje preference posjetitelja; ali u ovom slučaju, podaci će biti u obliku nemogućem za identificikaciju. Nijednu od ovih informacija ne upotrebljavamo za prepoznavanje posjetitelja ili korisnika.

2.6 Ponovljeni marketing temeljem ponašanja korisnika (ponovni marketing po ponašanju)

semisubmarine-krk.com koristi usluge ponovnog marketing oglašavanja na web lokacijama trećih strana, nakon vašeg posjeta našim web stranicama i uslugama. Mi i naši nezavisni dobavljači koristimo kolačiće za informiranje, optimizaciju i posluživanje oglasa na temelju vaših prijašnjih (prošlih) posjeta našoj web stranici i uslugama.

Facebook

Uslugu remarketinga (ponovljenog marketinga) na Facebooku pruža Facebook Inc.
Više o oglašavanju na temelju interesa, možete saznati od Facebooka posjetom ovoj stranici: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Da biste se isključili iz Facebookovih oglasa temeljenih na interesima, slijedite ove upute s Facebooka: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook se pridržava Samoregulacijskih načela za mrežno oglašavanje – na mreži koje je uspostavio Digital Advertising Alliance.
Također se možete odjaviti sa Facebooka i drugih tvrtki koje sudjeluju putem Saveza za digitalno oglašavanje u SAD-u http://www.aboutads.info/choices/, Savezu digitalnog oglašavanja Kanade u Kanadi http://youradchoices.ca/ ili Europskoj alijansi za interaktivno digitalno oglašavanje u Europi http://www.youronlinechoices.eu . Odjaviti se možete i pomoću postavki svog mobilnog uređaja.

Za više informacija o pravilima privatnosti na Facebooku posjetite Facebook-ova pravila o podacima: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Facebook (posjetiteljski akcijski piksel)

Koristimo “piksele za akciju posjetitelja” tvrtke Facebook Inc ((1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD ili, ako imate sjedište u EU, Facebook Ireland Ltd., trg 4 Grand Canal, luka Grand Canal, Dublin 2, Irska („Facebook“)) na našoj web stranici.

To omogućuje praćenje ponašanja korisnika nakon što su preusmjereni na web mjesto treće strane, svojim klikom na Facebook link / oglas.
To nam omogućuje mjerenje učinkovitosti Facebook oglasa u svrhu statističkih izvještaja i istraživanja tržišta.
Podaci prikupljeni na ovaj način anonimni su za nas, tj. mi ne vidimo osobne podatke pojedinih korisnika.
Međutim, ove podatke Facebook pohranjuje i obrađuje, zbog čega vas ovime i informiramo na temelju našeg poznavanja situacije.
Facebook može povezati ove podatke s vašim Facebook računom i također ih koristiti u svoje promotivne svrhe, a u skladu s Facebook-ovim pravilima o korištenju osobnih podataka objavljenih na linku https://www.facebook.com/about/privacy/.
Možete dopustiti Facebooku i njegovim partnerima da postavljaju oglase na Facebook profil i izvan njega. Kolačići se također mogu pohraniti i na vaše računalo u ove navedene svrhe.

Pravni temelj korištenja ove usluge je čl. 6. stavak 1. rečenica 1. slovo f GDPR-a.
Možete se usprotiviti prikupljanju vaših podataka putem Facebook piksela ili upotrebi vaših podataka u svrhu prikazivanja Facebook oglasa kontaktiranjem na sljedeću adresu: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Facebook je certificiran prema Sporazumu o zaštiti privatnosti i time jamči poštivanje europskog zakonodavstva o zaštiti podataka
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

 

Informacije o našoj Facebook stranici

Kada posjetite naše Facebook stranice koje koristimo za predstavljanje naše tvrtke ili pojedinačnih proizvoda ili usluga na nvedenom portalu, neki će vaši osobni podaci biti obrađeni.
Jedini kontrolor odgovoran za obradu osobnih podataka je Facebook Ireland Ltd (trg 4 Grand Canal, luka Grand Canal, Dublin 2 Ireland, “Facebook”).
Daljnje informacije o obradi osobnih podataka od strane Facebooka mogu se naći na https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Uvid u obradu stranica

Facebook nam pruža anonimne statistike i uvide vezano uz našu Facebook stranicu, što nam pomaže da razumijemo razne vrste radnji koje ljudi preuzimaju pri posjeti naše stranice (takozvani „Uvidi u stranice“). Ovi uvidi u stranicu kreiraju se na temelju specifičnih podataka o pojedincima koji su posjetili našu stranicu.
Ovu obradu osobnih podataka provodi Facebook i mi kao zajednički kontrolori.
Obrada služi našem legitimnom interesu za procjenu vrsti radnje koje se poduzimaju na našoj stranici, kao i za poboljšanje naše stranice na temelju tih nalaza.
Ni u kojem slučaju nismo u mogućnosti dijeliti informacije dobivene putem Page Insights-a određenom na našem Facebook profilu, a pomoću podataka sa linka “Sviđa mi se” na našoj stranici.
Postignut dogovor s Facebookom da podijelimo zajedničku odgovornost za obradu podataka, u kojoj je i podjela zaštite podataka, utvrđene su obveze između nas i Facebooka.
Pojedinosti o obradi osobnih podataka za izradu Page Insights i ugovora sklopljenog između nas i Facebooka mogu se naći na linku https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Obrada podataka koji nam se daju putem naših Facebook stranica

Također obrađujemo podatke koje nam dajete na raspolaganje putem naših Facebook stranica.
Takve informacije mogu biti vaše korisničko ime na Facebooku, ime vašeg igrača u nekoj od naših igara, detalji za kontakt ili komunikacija s nama.
Ove osobne podatke obrađujemo samo ako smo prethodno izričito zatražili da podijelite te podatke s nama, kao na primjer u sklopu neke ankete ili natjecanja.
Ovu ćemo obradu izvršiti mi kao jedini kontrolor podataka.
Ako ste nam poslali podatke jer sudjelujete u natjecanju, obradit ćemo ih samo ako vam je potrebno poslati nagradu.
Nakon isporuke nagrade ili ako ne pobijedite, vaši će podaci biti trajno izbrisani.

Osobni podaci koje smo prikupili putem eventualnih anketa, obrađivat će se u anonimiziranom obliku, kako bi kupci bili zadovoljni prvenstveno našom ponudom.
Ova obrada služi našem legitimnom interesu da kontinuirano poboljšavamo naše ponude.

3. S kime dijelimo Vaše podatke

Nećemo namjerno otkriti osobne podatke o klijentima koje prikupljamo ili pohranjujemo trećim stranama. Možemo otkriti podatke trećim stranama ukoliko pristanete na to, kao i u sljedećim okolnostima:

3.1. Pružatelji usluga

Radimo sa trećim stranama, pružateljima usluga koji nam vrše izradu web stranice, razvoj aplikacija, hosting, održavanje i druge usluge. Ove treće strane mogu imati pristup ili obradi osobnih podataka ili podataka o klijentima kao dio pružanja tih usluga za nas. Tim pružateljima usluga dajemo ograničenja na ono što je razumno potrebno za njih kako bi obavili svoje funkcije, a naši međusobni ugovori zahtijevaju od njih da zadrže povjerljivost takvih informacija.

3.2 Provedba zakona, pravni postupci

Možda ćemo otkriti osobne podatke ili druge podatke, ako je to zahtijevano zakonom ili u dobroj vjeri, ako je takvo postupanje neophodno kako bi se udovoljilo primjenjivim zakonima, kao odgovor na valjani sudski nalog, ili na drugi način surađivati sa zakonodavnim tijelima ili drugim vladinim agencijama.

4. Vaš izbor
4.1 Pristup, Ispravak, Brisanje

Poštujemo vaša prava na privatnost i pružamo Vam razumlni pristup Osobnim podacima koje ste pružili putem vaše upotrebe Usluga. Ako želite pristupiti ili izmijeniti druge osobne podatke koje držimo o vama ili zatražiti brisanje ili prenošenje bilo kakvih informacija o vama koje smo dobili iz integrirane usluge, možete nas kontaktirati kako je navedeno u odjeljku “Kontakt”. Na vaš zahtjev, izbrisat ćemo sve Vaše podatke iz baze.
Možete odbiti dijeliti neke osobne podatke s nama, u tom slučaju možda Vam nećemo moći pružiti neke od funkcionalnosti naše Usluge.
U bilo kojem trenutku možete prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka, Na temelju legitimnih osnova, osim ako je drukčije dopušteno primjenjivim zakonom. Ako smatrate da smo prekršili Vaše pravo na privatnost po zakonima o zaštiti podataka, obratite se semisubmarine.krk@gmail.com. Imate i pravo na žalbu tijelima za zaštitu podataka.

4.2 Pračenje navigacije web stranice

Možete se isključiti iz skupljanja navigacijskih podataka o vašem posjetu web-lokaciji usluge Google Analytics pomoću značajke Google Analytics isključivanja.

5. Usluge trećih strana

Usluga može sadržavati značajke ili veze na web stranice i usluge koje pružaju treće strane. Sve podatke koje pružate na web stranicama ili uslugama trećih strana pružate izravno operaterima takvih usluga i podložne su njihovim pravilima, ako ih ima, koji upravljaju privatnošću i sigurnošću, čak i ako su dostupni putem Usluge. Nismo odgovorni za Vaš sadržaj ili Vašu privatnost i sigurnost kad koristite web stranice ili usluge trećih strana kojima ste pristupili putem postavljene veze ili usluge. Preporučujemo Vam da saznate više o pravilima privatnosti i sigurnosti trećih strana prije nego što im dajete informacije.

6. Na web tranici koriste se sljedeće vrste kolačića

Pregled kolačića

7. Maloljetnici i dječja privatnost

Zaštita privatnosti djece posebno je važna. Naša usluga nije namjenjena djeci mlađoj od 18 godina, i mi ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece mlađe od 18 godina bez pristanka roditelja. Ako ste mlađi od 18 godina, nemojte koristiti niti pristupati Usluzi u bilo kojem trenutku ili na bilo koji način. Ako saznamo da su osobama mlađim od 18 godina prikupljeni osobni podaci bez ovjerenog pristanka roditelja, poduzet ćemo odgovarajuće korake kako bismo izbrisali te podatke.

8. Sigurnost podataka

Slijedimo opće prihvaćene industrijske standarde kako bismo zaštitili informacije koje su nam dostavljene, kako tijekom prijenosa tako i kada ga primimo. Održavamo odgovarajuće administrativne, tehničke i fizičke mjere kako bismo zaštitili osobne podatake od slučajnog ili nezakonitog uništavanja, gubitka, neovlaštenih promjena, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa, zlouporabe i bilo koje druge nezakonite obrade osobnih podataka u našem posjedu. To uključuje, na primjer, firewall, zaštitu lozinkom i druge kontrole pristupa i provjere autentičnosti. Koristimo SSL tehnologiju za enkripciju podataka tijekom prijenosa putem javnog interneta.
Međutim, niti jedan način prijenosa putem Interneta ili elektroničke pohrane, nije 100% siguran. Ne odgovaramo i ne jamčimo za sigurnost bilo kakvih podataka koje nam šaljete ili pohranjujete na Uslugu, to činite na vlastitu odgovornost. Također ne možemo jamčiti da se takvim podacima ne može pristupiti, otkriti, mijenjati ili uništiti prilikom kršenja bilo koje od naših fizičkih, tehničkih ili upravljačkih zaštitnih mjera. Ako smatrate da su Vaši osobni podaci bili kompromitirani, kontaktirajte nas na način kako je navedeno u odjeljku “Kontakt”.
Ako saznamo o kršenju/upadu u sigurnosni sustav, obavijestit ćemo Vas i ovlaštena tijela o nastupu kršenja/upada u skladu sa važećim zakonom.

9. Zadržavanje podataka

Zadržavamo samo osobne podatke prikupljene od korisnika (email adresa) 15 dana nakon što je rezervacija završena ili istekla.

10. Promjene i ažuriranja ove Izjave

Molimo Vas da povremeno ponovno posjetite ovu stranicu kako biste bili upoznati sa promjenama u ovoj izjavi, a koje ćemo ažurirati s vremena na vrijeme. Ukoliko izmijenimo Izjavu, učinit ćemo je dostupnom putem Usluge i navesti datum najnovije izmjene, a izjava će biti usklađena s važećim zakonom. Vaša daljnja upotreba Usluge nakon što je revidirana izjava postala valjana značit će da ste pročitali, razumjeli i prihvatili trenutnu verziju izjave.

Kako nas kontaktirati

Molimo Vas da nam se obratite sa bilo kakvim pitanjima ili komentarima o ovoj Izjavi, Vašim osobnim podacima, našoj upotrebi i načinu primjene podataka, ili o Vašem izboru pristanka putem e-pošte na semisubmarine.krk@gmail.com.